Leitbild

Am Anfang des Konzepts steht das Leitbild (die Mission); es (sie) wird gemeinsam erarbeitet auf der Grundlage der Ideen / Visionen der Unternehmensleitung.

Das Leitbild gibt dem Unternehmen eine bestimmte Grundrichtung auf der Grundlage einer schlüssigen, das Ganze umfassenden Unternehmensphilosophie. Die Unternehmens- mission muß die technischen, marktlichen und betriebswirtschaftlichen Komponenten harmonisch miteinander vereinen, und zwar auf der Grundlage folgender Grundsatzregelungen:

• Die Rolle des Unternehmens im Umfeld
  (Markt, Branche)
• Die Betätigung des Unternehmens
  (Leistung, Technologie, Abnehmer)
• Die Potentiale und Restriktionen
  (Personal, Management, Know-How)
• Die Unternehmenspolitik
  (Unabhängigkeit, Marktstellung, Innovation)

Der wesentliche Punkt ist die durchgängig gelebte Kundenorientierung, die bei konsequenter, vom Abnehmer erkennbarer Verwirklichung zu einer starken Marken-, Produkt- und Unternehmenskompetenz führt.